TROIS-RIVIERES (PC) — Lorsque le Vol 11 d'American Airlines s'est écrasé sur une des tours du World Trade Centre de New York, mardi matin, Tracy-Ann Powers aurait pu être une des victimes. Elle est chef de l'équipe internationale des agents de bord et emprunte ce vol-là régulièrement puisqu'elle est basée à Boston, la ville même d'où les terroristes kamikazes avaient décollé.

Au moment des événements, elle était fort heureusement au repos dans sa ville natale de Trois-Rivières où sa mère et son conjoint habitent. Mardi matin, le choc a été grand lorsqu'elle a vu ses collègues mourir presque en direct à la télévison.

"Ma meilleure amie est basée à New York. Elle avait très peur que je sois à bord de cet avion", dit-elle. A cause des perturbations dans les communications, les deux agentes de bord n'ont pu se parler avant 21h, mardi soir. "On se connaît tous dans notre équipe du Vol 11, à Boston. Je connais l'identité de trois des neufs membres d'équipage qui sont morts et de deux autres qui étaient à bord du Vol 77. On essaie de joindre les autres pour prendre des nouvelles. La compagnie ne peut pas dévoiler les noms tant que les familles n'ont pas toutes été contactées. Le téléphone n'a pas cessé de sonner depuis hier (mardi). On a beaucoup pleuré", raconte-t-elle, encore très ébranlée par la tragédie.

Mme Powers explique que les agents de bord sont très bien entraînés pour faire face aux situations d'urgence et ont même des contacts et des informations de la part d'agences comme le FBI pour assurer la sécurité à bord des avions. Même une prise d'otages peut être contrôlée. "Mais quand les terroristes sont kamikazes, qu'ils n'en ont rien à péter de mourir, on ne peut vraiment rien faire", fait-elle valoir.

Tracy-Ann Powers exerce son métier depuis deux ans chez American Airlines. Elle a aussi travaillé pour Air France à titre de gestionnaire de vol pendant trois ans. Elle était en France lorsque le Concorde s'est écrasé. "Mais là, c'est différent. C'est tellement près de moi. En Palestine, ça danse dans les rues et il y a des gens pour dire que les Américains l'ont mérité. Mais tous ces morts ne sont pas responsables de quoi que ce soit. Ce sont toutes des victimes innoncentes. Personne ne méritait de mourir", plaide la jeune femme.